Política de privacidade
Última atualização: 10 de setembro de 2025.
1. Introdução
A Afetiva valoriza a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados por meio de seu site e serviços. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e compartilhamos suas informações.
2. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos informações fornecidas diretamente por você ao:
- Preencher formulários de contato ou solicitação de orçamento;
- Realizar reservas ou contratar serviços;
- Participar de promoções ou pesquisas.
As informações podem incluir: nome, e-mail, telefone, CPF, dados de pagamento, entre outros necessários para a prestação dos serviços.
3. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para:
- Processar e gerenciar suas reservas e solicitações;
- Fornecer suporte e atendimento ao cliente;
- Enviar comunicações promocionais e informativas, caso autorizado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Parceiros e fornecedores envolvidos na prestação dos serviços contratados (companhias aéreas, hotéis, locadoras, etc.);
- Autoridades legais, quando exigido por lei ou regulamentação.
Todos os terceiros são obrigados a proteger suas informações e usá-las apenas para os fins especificados.
5. Armazenamento e Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração. Os dados são armazenados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo obrigações legais em contrário.
6. Seus Direitos
Você tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais;
- Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão de seus dados pessoais, quando aplicável;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando este for a base legal.
Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: contato@afetiva.com.br.
Política de Cookies
1. O que são Cookies?
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